物业管理范围：长房时代两层楼。

按国家、地方、行业最新标准执行。

1、房屋建筑的日常一般性维修、养护和管理，包括:屋顶、窗户、承重结构、楼梯间、走道通道、门厅、外墙面清洗等。

2、公共设备、设施的运行、维修养护和管理，包括：给排水设备、办公楼室内外公共照明设施、空调设备、消防设备、电梯、高低压配电设备（包括地下车库及停车坪）的日常维修、养护和管理。

3、办公楼内全天候和办公楼外围设备设施和地下车库及停车场的安全保卫工作。包括：办公楼内全天候、全方位安全监控和巡查，指挥办公楼安全监控系统的管理。

4、维持公共秩序，做好治安防范工作，负责 24 小时来客登记、巡逻护卫及公共秩序管理。

5、文件、邮件、报刊杂志收发、分拣、投递管理和服务，做好收发登记。

6、楼内外公共场地的清洁，垃圾的收集与安置须到指定地点；室内外常规性的除四害。

7、负责办公楼卫生的日常保洁。

8、办公楼公共区域的绿化维护。

9、办公楼规划红线内属物业管理范围的公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、流泥井等）的维修、养护和管理。

1、 服务期限：三年，合同一年一签。

2、 服务地点：采购人指定地点。

（一）保洁服务

1、办公用房公共部位保洁

(1)房屋周边区域地面干净，周边绿化带内无明显垃圾。

(2)楼梯间、走道通道保持清洁。

(3)地面无污渍、无大件垃圾。

(4)扶梯扶手、栏杆保持干净、无灰尘。

(5)消防栓、消防箱保持表面干净，无明显积灰。

(6)垃圾箱、筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋。

(7)开放式地沟无大件垃圾。

(8)桌椅保持干净、无水迹和污渍。

(9)地毯整洁，无污渍。

(10)窗户明亮、无污渍，横档无明显积灰。

2、电梯保洁

(1)电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰，不锈钢表面(镜面)光亮、无污迹。

(2)操作面板无污迹、无明显积灰、无擦痕。

(3)每日更换轿厢内地垫，保持地垫干净、无明显污迹。

(4)保持轿厢内空气清新、无异味。

3、卫生间保洁

(1)坐便器、小便池内刷洗干净，无明显尿渍，保持无异味、无垃圾、无积水、无污垢。

(2)隔断、人手高墙面，门、门框、照明开关无明显积灰。

(3)地面整洁、无污渍、无积水。

(4)镜面保持光亮，无明显水迹，面盆无水锈。

(5)卫生间内保持空气清新、无异味。

(6)卫生间墙面保持整洁，无污迹、无乱悬挂、无乱张贴等现象。

4、垃圾分类、垃圾清运

(1)做好日常垃圾分类收集，同时实行分收分运，负责监管建筑垃圾清运工作。

(2)垃圾清收率不低于99%。

(3)物业范围内垃圾站要求做到及时清扫、收集；日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责外运出物业范围区域。

5、卫生消杀

(1)无老鼠活动迹象。

(2)室内区域无苍蝇、蟑螂活动迹象。

(3)蚊虫控制目标达到全国爱国卫生运动委员会办公室颁布的虫害密度控制标准。

6、遇重大活动开展时，成交供应商需无条件配合保洁工作。

7、 成交供应商须负责提供保洁工作所需的消耗品(包括但不限于消毒液、去污剂、 洗洁精、清洁球、熏香等),并负责保洁设备工具等费用，所投入的消耗品必须符合国家产品质量相关规定，对投入的消耗品质量和环保要求负责，采购人有权对不符合要求的消耗品进行撤换。

（二）保安服务

1、建立保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，门卫及消防监控室24小时有人值班，安保人员应文明执勤，多用文明用语，尽量避免激化矛盾，及时制止不正常的纠纷、吵闹和噪声；严格控制车辆出入，保证道路畅通，车辆停放有序，确保财产安全。

2、严格执行门禁卡使用管理规定，来访人员验明证件，并负责与被访人联系，在得到许可时登记后方可进入办公区，保持环境秩序良好。

3、定时对办公区进行巡逻，维护办公区域良好的治安秩序，防范、打击违法犯罪活动；通过巡逻，对办公区的水、电、气及办公室门窗进行检查，及时发现安全隐患，防止盗窃、火灾等治安事故的发生。

4、掌握监控设备操作标准，禁止违章操作，保证无责任事故发生，掌握突发事件处理程序；监控设施应24小时正常运行，保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整记录。

5、根据实际情况设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域；车辆管理人员应对进出的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆便于通行、易于停放；若对进出车辆有疑问，应向驾驶员敬礼后再进行询问；定时或不定时的对车场进行仔细巡查，对停车场所停车辆的门窗进行检查，查看是否锁好。

6、建立消防管理措施及发生火灾处理预案；确定重点防火部门，具备相关消防人员；坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。

（三）工程维修服务

1、供、配电设备管理维护

(1)高、低压配电间维保人员24小时值班，定期完成供配电系统维护保养工作；对于有年检要求的设施设备，协助采购人完成年检、年审，取得合格证。

(2)收到市电力部门的停电通知，应立即报告，并书面通知采购人，同时做好应急保障工作。

(3)负责各级供电及各种设备的电气保养及设备检修；对失效、坏损的低压柜、控制柜、配电箱等控制原件及照明系统及时更换。

(4)每天对供电设备设施、照明系统巡视检查，发现问题及时处理解决；每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端 子等原件进行吹尘、清扫、紧固、温度检测工作，并做好记录。

(5)应保障照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常，灵敏度有效，绝缘、设备接地有效，线序排列整齐，编号清晰正确。

(6)协助采购人每年至少检测一次避雷、接地系统。

(7)对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电。

(8)建立严格的送配电运行制度、电气维修制度，具备供电运行和维修人员。

(9)建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%。

(10)加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯

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